複数バイトでとにかく稼ぎたい！効率の良いスケジューリング

時と場合に応じた言葉遣い

　今までいろいろとアルバイトをしてきましたが、一番多いのは接客業でした。
洋服屋、総菜屋、介護職などです。
　接客業だと、お客さんと直接話すことになるので、言葉遣いは大切になってきます。
もちろん接客業以外でも電話などできちんとした言葉遣いが必要だったり、職場の中ででも適切な言葉遣いというものはありますよね。
　総じて言葉遣いというものは大切だと思いますが、やはり仕事が絡むとより重要度を増すと思います。
　私が経験したアルバイトの中では、介護のアルバイトが一番言葉遣いに敏感だったかなと思います。
　アルバイトの内容は、訪問入浴のスタッフとしての仕事でした。
利用者のお宅に入って、簡易のお風呂を設置して、お部屋で入浴できるというサービスです。
アルバイトでも現場の仕事内容は社員と変わりません。
ましてお客さんにはどちらにしても、会社の１スタッフとして見られるわけですから責任も同じです。
言葉遣い一つでサービスの質も変わってくると思います。
　声のかけ方にしても、マニュアルがありました。
最初は会社に残って、研修会をしてもらったものです。
基本はマニュアルに沿えばいいのですが、いろんなおうちがあり、いろんな方がおられます。
世間話もしたりしますし、すべてマニュアルどおりというのはわけにはいきません。
マニュアルというのは、あくまでも基本的な仕事の流れを覚えるためのものだと思います。
　仕事をしていて、だんだん顔見知りになってくると、つい軽く声をかけてしまいそうになります。
だからといってマニュアルどおりでは機械的であまり感じが良くないだろうとも思います。
そのあたりのバランスが一番難しいなと感じたところです。
親しみを込めて話しかけてもらうと、同じ目線で返したくなりますが、やはり一線を引くことは必要なのですよね。
　本当に言葉遣いひとつで、印象など大きく違ってくると思うので、時と場合により適切な言葉遣いというものを身につけていなければと思いますね。